|
1. Defeito de fabricação
do produto
Se após o recebimento do produto for verificado
que este apresenta algum tipo de defeito de fabricação
que o torne impróprio ou inadequado ao uso, damos
a garantia de 7 dias.
2. Troca por
dano causado no transporte
Caso perceba, no momento do recebimento, algum indício
de violação na embalagem, não receba
o(s) produto(s); entre em contato conosco pelo e-mail
sac@yuri.com.br explicando a situação.
Assim que recebermos o produto de volta, providenciaremos
uma nova remessa.
3. Troca por
entrega do produto fora das especificações
No ato da entrega, como medida preventiva, confira sempre
a embalagem que acondiciona o produto. Caso note algum
problema ou divergência de modelo, recuse o recebimento.
Em seguida, envie
um e-mail para sac@yuri.com.br informando sobre o fato
ocorrido.
Se somente após
aceitar a entrega você notar alguma diferença
entre o produto comprado e o recebido, você terá
7 dias corridos, a partir da data do recebimento, para
informar o problema e efetuar a troca. Após seu
contato, tomaremos as providências para que o
produto seja trocado.
Instruções
para envio autorizado do produto, para troca por dano
causado no transporte e/ou produto fora das especificações:
1. Enviar o produto
(sem indícios de uso) junto com a Nota Fiscal
de devolução;
2. O(s) produto(s) deve estar em sua embalagem original,
sem qualquer tipo de dano à mesma;
3. Deve acompanhar seus acessórios, caso os tenha;
4. Enviar junto o e-mail impresso com nossa autorização
de troca;
Enviar com frete
pago* para:
Yuri Hayashi
Rua São Clemente, 45/1009
Rio de Janeiro - RJ - 22260-001
* Só receberemos o(s)
produto(s) que estiverem com frete pago, logo em seguida
enviaremos um novo produto contendo as mesmas garantias.
|
